Was kostet eine 1-Sterne Bewertung?

Wie viel Arbeit kostet eine 1-Sterne Bewertung
Was kostet eine 1-Sterne Bewertung? Diese Formel zeigt es Ihnen!

Wissen Sie eigentlich wie viele 5-Sterne Bewertungen Sie benötigen um eine einzige 1-Sterne Bewertung annähernd auszugleichen? Meine kleine Formel zeigt es Ihnen und die Antwort ist erschreckend:

x = 19

Sie brauchen sage und schreibe neunzehn 5-Sterne Bewertungen um eine einzige 1-Sterne Bewertung annähernd auszugleichen. Die Berechnung ist etwas vereinfacht, weil sie bereits erhaltene Bewertungen außer Acht lässt. Warum ist 4,8 das Ziel und nicht 5? Weil die 5 mit einer einzigen schlechten Rezension rechnerisch nie wieder erreichbar ist! 4,5 reicht nicht, wenn es halbe Sterne gibt. Bei einer Durchschnittsbewertung von 4,8 sollte in jedem Fall auf 5 Sterne aufgerundet werden.

Wenn Sie also im Vorfeld negative Bewertungen vermeiden, dann sparen Sie sich hinterher viel Arbeit. Das gilt umso mehr, wenn Sie bisher nur wenige Bewertungen erhalten haben.

Bitten Sie Kunden um Bewertungen!

Es ist kein Verbrechen für eine gute Leistung um eine positive Bewertung zu bitten. Tun Sie es nicht, verschenken Sie ihr Potential! Bewertungen wirken sich nicht nur auf weitere Interessenten aus sondern auch auf das Ranking in Suchmaschinen. Google mag Sterne!

Auf jeder Rechnung von Thomas Blüm – Web & Consulting steht: „Wenn Sie mit meiner Arbeit zufrieden waren, dann freue ich mich über eine positive Rezension bei Google oder Facebook.“

Reagieren Sie souverän

Und wenn sie eine Bewertung erhalten haben, dann reagieren sie darauf wenn möglich. Freuen Sie sich über positive Bewertungen und nehmen sie Kritik zur Kenntnis und als Anlass sich zu verbessern. Der souveräne Umgang mit einer negativen Bewertung kann die Wirkung zu Ihren Gunsten beeinflussen.

Mit ihrer Reaktion auf Bewertungen fällt es weiteren Kunden leichter eine Bewertung abzugeben und Sie wird in der Regel besser ausfallen.

Übrigens: Wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat, dann freue ich mich über eine positive Rezension bei Google oder Facebook 🙂

WordPress 5.0 kommt – Joost de Valk: Abwarten!

WordPress

Hohoho oder oh oh?

Das Rollout auf WordPress 5.0 ist überraschend kurzfristig für den 6.12. angesagt worden. Im Blog von Yoast (SEO-Unternehmen) stellt Gründer und CEO Joost de Valk die Frage, ob man auf WordPress 5.0 updaten sollte. Yoast arbeitet eng mit den WordPress-Entwicklern zusammen, seine Meinung hat also durchaus Gewicht.
 

Abwarten bis Januar!

Kurz auf deutsch zusammengefasst: Joost rät dazu bis Januar abzuwarten! Er schreibt „Wir denken nicht, dass WordPress 5.0 so stabil ist, wie es sein sollte.“
Weiterhin schreibt er „Wenn du das Upgrade machst, mach immer vorher ein Backup. Wenn du eine Testumgebung hast, bitte nutze sie. Wenn du keine hast und deine Seite kritisch für dein Geschäft ist, dann schaff dir eine Testumgebung an.“
Dies gelte, so Joost, natürlich für jedes größere Update, nicht nur für dieses.
Zum ganzen Artikel (englisch) geht es hier: https://yoast.com/should-you-update-to-wordpress-5-0

Testumgebung

Eine Testumgebung ist eine Kopie der Produktionsumgebung, also der Seite, die aktiv im Betrieb ist. Einige Kunden von Thomas Blüm – Web & Consulting nutzen diese Option.  Zum einen um Änderungen und neue Funktionen zu testen, zum anderen, um für Ausfälle sofort eine Ausweichseite bereitstehen zu haben.

Refresh für Löhndorf Haustechnik, Rheinbach

Die Firma Löhndorf Haustechnik, Meisterbetrieb für Heizung, Sanitär und Solar in Rheinbach, hat von mir eine Auffrischung der vorhandenen Webseite bekommen:

löhndorf.info. Supported by Thomas Blüm – Web & Consulting, Bonn
löhndorf.info. Supported by Thomas Blüm – Web & Consulting, Bonn

Inhaber Stefan Löhndorf hat Thomas Blüm – Web & Consulting beauftragt seine Webseite auf den aktuellen Stand zu bringen, einige Ergänzungen vorzunehmen und am Suchergebnis bei Google zu arbeiten.

Darum wurden fehlende Angaben zum Impressum und der Datenschutzerklärung ergänzt und eine Teamseite erstellt. Stefan Löhndorf hat die Möglichkeit bekommen News & Infos zu seinem Unternehmen auf der Webseite selbst zu veröffentlichen. Außerdem wurde die WordPress-Installation so weit wie möglich gegen Angriffe gehärtet.

Von „irgendwo“ bis auf Seite eins der Google Suchergebnisse

Auch eine Suchmaschinenoptimierung wurde von mir durchgeführt. Ich hatte versprochen die Webseite innerhalb von vier Wochen auf die erste Seite in den Google-Suchergebnissen zu bringen.  Dieses Ziel war bereits nach zwei Wochen ereicht. Auch die Kunden des Unternehmens haben es jetzt leichter: Es genügt Löhndorf Haustechnik bei Google Maps einzugeben und die Route kann berechnet werden – einfacher gehts nicht!

Zum Abschluß gab es dann eine anderthalbstündige Einweisung, um eigene bebilderte Beiträge verfassen zu können.

 

Hacked! Warum SEO nach einem Angriff wichtig ist (Update 17.08.2017)

Während der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für einen Kunden fiel mir dieser Eintrag bei Google auf, der seit 20 Tagen unverändert so in der Google Suche zu finden war:

Während der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für einen Kunden fiel dieser Eintrag bei Google auf, der seit 20 Tagen unverändert so in der Google Suche zu finden war. Darum: Wartungsvertrag! Bildquelle: Google Screenshot vom 16.07.2017
Google Screenshot vom 16.07.2017

Die Seite wurde gehackt. Google hat reagiert und warnt in der Suchmaschine vor der Webseite. Wenn Sie dann nicht reagieren und nach den Gegenmaßnahmen die Seite neu von Google indizieren lassen, dann verlieren Sie Ihr Ranking in der Suche (in den zwei Wochen waren es etwa zehn Plätze) und noch viel schlimmer: Das Vertrauen Ihrer Kunden!

PS. Viel wäre den Besuchern der gehackten Seite dieses mal nicht passiert: Die Seite wurde in eine Werbeschleuder für asiatische Haushaltswaren verwandelt 😀

Nachtrag vom 17.08.2017:  Noch immer sagt Google, die Seite wäre möglicherweise gehackt worden. Das es überhaupt soweit gekommen ist, daß Google die Seite so indiziert hat, lässt darauf schließen, dass es länger gedauert hat den Angriff zu bemerken.